똑똑한친구들의 환불규정은 아래와 같습니다.
※ 학습비 반환 기준 : 평생교육법 시행령 제23조에 근거하여 학습비 반환
※ '학습비 징수기간'이란 징수된 총학습비에 따른 총 수업일을 말함.
※ '총 수업시간'이란 학습비 징수기간 중의 총 수업시간을 말함.
※ '학습비'는 교재비, 실습비를 제외한 금액을 말함.
※ 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 함.
※ 원격교육의 경우 반환금액을 이미 낸 학습비에선 실제 수강한 부분(학습이 회차 단위로 구성된 경우 학습회차를 열거나 학습기기에 저장하는 때에는 그 학습회차를 학습한 것으로 본다)에 해당하는 학습비를 뺀 금액으로 함.
② 교재
1. 구매자 단순 변심 사유의 반품/교환 요청은 교재 수령일로부터 7일 이내에 반품/교환 표시를 한 주문 건에 대하여만 가능함.
2. 단순 변심에 의한 교환 및 환불의 경우 왕복 배송료를 고객이 지불함.
3. 교재가 회수되면 검수를 통해 사용 흔적 및 훼손이 없을 경우 환불 처리를 진행함에 따라 회수 완료 후 영업일 기준 3~5일의 처리기간 소요
4. 교재수령일로부터 7일이 지난 경우, 사용 흔적이 있는 경우(얼룩, 구김, 훼손, 필기 등), 세트 상품의 구성품 중 일부를 훼손 또는 분실하였을 경우, 반송 불가 동의 후 구매한 경우, 사전 접수 없이 임의로 반송한 경우에는 교환 및 반품이 불가함.
③ 기타 사항
1. 수강기간이 종료된 경우 교환 및 환불이 적용되지 않음.
2. 환불 시 종합반 할인, 단체 할인, 이벤트 할인 등의 혜택이 적용되지 않으며, 이 경우 정상 수강료를 기준으로 공제금을 계산하여 환불액을 산정함.
3. 수강생에 한하여 무료로 제공된 교재 등이 있는 경우 환불시 반납하여야 하며, 훼손된 경우 교재비 정가를 차감 후 환불함.
4. 수강 혜택으로 제공된 강좌와 연장된 강의는 환불 기준에 포함되지 않음.
5. 회원의 변심에 의한 환불 시 강좌개설 및 반환되지 않는 신용카드 수수료, 은행 송금수수료, 택배비 등 제반수수료 10%를 차감함.
6. 전 과정 수강등록 후 시험이 시행된 후에는 환불이 적용되지 아니함. (단, 1, 2차 종합반 형태의 경우 1차 시행 후 환불 시 1차 수강료 정상금액을 차감한 금액만 환불)
