9.[교재배송] 손해평가사 2차 과목 신교재를 꼭 사야 하나요?

손해평가사 2차 시험의 경우 매년 3~4월경 농업정책보험금융원(이하 농금원)에서 신규 이론서를 발표하며, 신규 이론서를 바탕으로 해당 연도의 시험을 출제하게 됩니다. 

이에 따라 4~5월 사이 신 교재를 출판하고, 교재에 맞춰 신 강의를 제작하여 제공해 드리고 있습니다.  

강의가 변경 됨에 따라 교재 또한 새로 구입 하시는 것을 추천 드립니다.

8.[교재배송] 교재 교환 또는 반품은 어떻게 하나요?

대표전화 1551-7951 또는 홈페이지 하단에 있는 '똑똑' 버튼을 눌러 채팅상담을 통해 담당 매니저에게 문의해 주세요.

7.[교재배송] 교재를 받았는데 찢어져 있거나 파손된 경우 어떻게 해야 하나요?

홈페이지 하단에 있는 '똑똑' 버튼을 눌러 채팅상담을 통해 담당 매니저에게 문의해주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다. 

6.[교재배송] 송장 조회 시 배송완료로 확인되나 수령하지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?

대표전화 1551-7951 또는 홈페이지 하단에 있는 '똑똑' 버튼을 눌러 채팅상담을 통해 담당 매니저에게 문의해 주세요.

5.[교재배송] 배송추적은 어디에서 확인이 가능한가요?

교재 발송 당일 오후 회원 님의 휴대폰 번호로 송장번호가 포함된 카카오 알림톡을 발송해 드립니다. 

4.[교재배송] 배송지 변경이 가능할까요?

택배 발송 전 배송지 변경이 가능 합니다. 

대표전화 1551-7951 또는 홈페이지 하단에 있는 '똑똑' 버튼을 눌러 채팅상담으로 요청해 주세요.

3.[교재배송] 교재를 구매하면 언제쯤 수령할 수 있나요?

교재의 경우 평일 오후 1시 이전 주문 건의 경우 당일 발송하여 1~2영업일 내에 받아보실 수 있으며, 오후 1시 이후 주문 시 익일 발송하여 2~3영업일 정도 소요 됩니다.  

2.[교재배송] 군부대 또는 해외로 교재 배송이 가능한가요?

똑똑한친구들은 현재 로젠 택배사를 이용 중이며, 군부대의 경우 우체국 택배만 이용이 가능함에 따라 담당자가 우체국을 방문하여 발송을 진행하기에 1~2영업일 정도 배송이 지연될 수 있습니다. 

해외의 경우 안타깝게도 배송이 불가함에 따라 교재를 받아볼 수 있는 국내 주소 또는 이용하시는 택배 대행지 주소를 알려주시면 해당 주소로 교재 발송해 드리도록 하겠습니다

1.[교재배송] 택배비는 얼마인가요?

교재는 별도의 택배 비용 없이 발송해 드리고 있습니다. 

다만, 단순 변심에 의한 환불/교환 시 왕복 택배 비용 1만 원을 지불해 주셔야 합니다.